Όροι παροχής υπηρεσιών.

01Πεδίο εφαρμογής

Οι όροι ισχύουν για κάθε υπηρεσία που παρέχει το web.lab (σχεδιασμός και ανάπτυξη ιστοσελίδων και e-shops, φιλοξενία, συντήρηση, υποστήριξη, white-label συνεργασίες). Ό,τι ορίζεται ειδικά στη γραπτή προσφορά ή σύμβαση υπερισχύει.

02Προσφορά και ανάθεση

Κάθε έργο ξεκινά με γραπτή προσφορά που περιγράφει το εύρος, την τιμή και το χρονοδιάγραμμα. Η ανάθεση ολοκληρώνεται με την αποδοχή της προσφοράς και την καταβολή της προκαταβολής, όπου προβλέπεται.

03Υποχρεώσεις του πελάτη

Ο πελάτης παρέχει έγκαιρα το περιεχόμενο, τα στοιχεία πρόσβασης και τις εγκρίσεις που χρειάζονται. Καθυστερήσεις στην παράδοσή τους μεταθέτουν αντίστοιχα το χρονοδιάγραμμα. Ο πελάτης εγγυάται ότι έχει δικαίωμα χρήσης του υλικού που μας δίνει.

04Αλλαγές εκτός εύρους

Αιτήματα που δεν περιλαμβάνονται στην αρχική προσφορά τιμολογούνται ξεχωριστά, αφού πρώτα τα εγκρίνετε.

05Τιμολόγηση και πληρωμές

Τα τιμολόγια εκδίδονται ηλεκτρονικά και είναι διαθέσιμα στο my.lab. Πληρώνονται με κάρτα (Viva Wallet) ή τραπεζική μεταφορά, μέσα στην προθεσμία που αναγράφεται σε κάθε τιμολόγιο.

Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής για υπηρεσίες φιλοξενίας ή συντήρησης, μετά από έγγραφη υπενθύμιση μπορούμε να αναστείλουμε την υπηρεσία μέχρι την εξόφληση.

06Φιλοξενία και συντήρηση

Οι υπηρεσίες φιλοξενίας και συντήρησης ανανεώνονται αυτόματα για την ίδια περίοδο, εκτός αν μας ενημερώσετε για διακοπή τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από τη λήξη. Λαμβάνουμε τακτικά αντίγραφα ασφαλείας, αλλά συνιστούμε να κρατάτε και δικά σας.

07Πνευματική ιδιοκτησία

Με την πλήρη εξόφληση, ο πελάτης αποκτά δικαίωμα χρήσης του τελικού έργου για τον σκοπό για τον οποίο κατασκευάστηκε. Λογισμικό τρίτων (WordPress, plugins, γραμματοσειρές) διέπεται από τις δικές του άδειες. Διατηρούμε το δικαίωμα να παρουσιάζουμε το έργο στο portfolio μας, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.

08Λογαριασμός my.lab

Το my.lab σας δίνει πρόσβαση σε τιμολόγια, πληρωμές, αιτήματα υποστήριξης και πορεία έργων. Είστε υπεύθυνοι για τη φύλαξη των στοιχείων σύνδεσης και για όσους εξουσιοδοτείτε να έχουν πρόσβαση.

09Επεξεργασία δεδομένων για λογαριασμό σας

Όταν φιλοξενούμε ή συντηρούμε το site σας, επεξεργαζόμαστε δεδομένα των δικών σας πελατών ως εκτελούντες την επεξεργασία. Ισχύει η Σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων.

10Περιορισμός ευθύνης

Η ευθύνη μας περιορίζεται στο ποσό που καταβλήθηκε για τη συγκεκριμένη υπηρεσία τους τελευταίους 12 μήνες, εκτός από περιπτώσεις δόλου ή βαριάς αμέλειας. Δεν ευθυνόμαστε για διακοπές που οφείλονται σε τρίτους παρόχους ή σε ανωτέρα βία.

11Λύση της συνεργασίας

Κάθε πλευρά μπορεί να λύσει τη συνεργασία με γραπτή ειδοποίηση 30 ημερών. Οι υπηρεσίες που έχουν ήδη παρασχεθεί τιμολογούνται κανονικά. Με τη λήξη σας παραδίδουμε τα αρχεία και τη βάση δεδομένων του site σας.

12Εφαρμοστέο δίκαιο

Ισχύει το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια για κάθε διαφορά είναι τα δικαστήρια της Κέρκυρας.